Договор оферты

1. Общие положения

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Общества с ограниченной ответственностью «Фиделис Груп» зарегистрированного в соответствии с законодательством Республики Казахстан, в лице уполномоченного представителя, действующего на основании Устава, именуемого в дальнейшем «Продавец», любому физическому лицу, заинтересованному в получении услуг, связанных с пополнением баланса в цифровых платформах (игры, Steam и другие), именуемому в дальнейшем «Покупатель».
Данная оферта регулирует порядок предоставления услуг, обязанности сторон, а также условия оформления и исполнения заказов, размещённых на сайте Продавца.

2. Предмет договора

Продавец обязуется оказать услуги по пополнению баланса или предоставлению цифровых товаров/валют на сторонних игровых и цифровых платформах, в объеме, сроках и по цене, согласованным при оформлении заказа на сайте. Покупатель, в свою очередь, обязуется оплатить указанные услуги в полном объеме и предоставить достоверные сведения, необходимые для их исполнения.
Услуги предоставляются дистанционно, через интернет, и не предполагают физической доставки товаров.

3. Порядок оформления заказа

Для получения услуги Покупатель заполняет форму на сайте Продавца, указывая необходимые данные: ID аккаунта, платформа, нужная сумма или пакет пополнения, контактные данные и иные сведения, которые могут быть затребованы для точного исполнения заказа.
После заполнения формы Покупатель подтверждает заказ и производит оплату с использованием доступных на сайте способов. С момента оплаты заказ считается принятым к исполнению.
Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении заказа, если предоставленная информация неполная или вызывает сомнения в достоверности.

4. Права и обязанности сторон

Продавец обязуется:
— Надлежащим образом оказать услуги в соответствии с заказом;
— Информировать Покупателя о статусе заказа;
— Соблюдать конфиденциальность данных Покупателя.
Покупатель обязуется:
— Предоставить корректную информацию, необходимую для исполнения заказа;
— Оплатить услуги в полном объеме;
— Следить за статусом заказа и при необходимости оперативно выходить на связь с Продавцом.
Продавец не несет ответственности за некорректно указанные данные, сбои в работе сторонних платформ или задержки, вызванные техническими неполадками на стороне партнёров.

5. Ответственность сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан.
Продавец не несет ответственность за невозможность исполнения заказа, если причиной стали ошибки или ограничения, введённые на сторонних платформах (например, блокировка аккаунта, технические сбои, ограничения пополнений и пр.).

6. Заключительные положения

Акцепт данной оферты, выраженный в форме оформления и оплаты заказа, означает полное согласие Покупателя с условиями настоящего договора.
Продавец вправе вносить изменения в настоящую оферту без предварительного согласия Покупателя. Все изменения вступают в силу с момента публикации на сайте.
Ознакомление с настоящей офертой является обязанностью Покупателя перед оформлением заказа.

7. Контактная информация

ООО «Фиделис Груп»

БИН: 241050026831

Юр. адрес: Казахстан, г. Алматы, р-н Бостандыкский, мкр. Ерменсай, ул. Талапты, д.34/2, корпус 1, кв. 5

Email: info+1@fidelis-group.kg